泉州市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、负责用户的日常管理,包括用户的关系维护,用户问题解答以及优质核心用户的发现;
2、负责收集用户的线上反馈,发现并及时反馈问题;
3、负责部分服务推荐和以及日常积分行为鼓励,快速辨别发现优质内容;
4、负责运营礼品申请、采购、出库、寄送以及订单查询跟进等;
5、建立合理的用户管理规范,有针对性的对用户进行日常管理;
任职要求:
1、1年以上用户运营及营销经验,深入了解电商各营销和运营环节,具备电商数据化运营及会员营销经验者优先;
2、基于用户需求获取制定对应服务运营策略的意识强,独立思考分析能力,创新创意的思维模式,抗压好;
3、具备优秀数据分析能力,思维逻辑清晰,热衷于用户行为研究,对运营数据敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征;
4、出色的沟通能力和学习能力,有团队合作精神,责任心强;
5、大专及以上学历。
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